化妆品不良反应，“一键”报到这个平台！

“用完化妆品，皮肤出现红肿、刺痛、瘙痒，医生诊断为‘化妆品过敏反应’，我应该如何维护自己的权益？”

日前，成都高新区在“智慧药安”监管系统上线化妆品不良反应监测上报平台，使用化妆品出现皮肤红肿、过敏还是其他不适，均可实现扫码上报，以科技力量守护公众的美丽健康。

上报指南

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上报不良反应

消费者只需扫描二维码，点击左上侧“化妆品不良反应上报”，依次完成“新增填报—信息登记—上传”三个步骤，即可提交化妆品使用过程中出现的不良反应。

新增填报界面

信息登记界面

据介绍，消费者上报的信息将通过平台实时推送至成都高新区市场监督管理局，经审核确认后，化妆品不良反应数据将及时录入国家药品不良反应监测系统。国家药品监督管理局将对数据进行分析，必要时采取风险控制措施，更好地维护消费者的合法权益。

近年来，在国务院“人工智能 +”行动的引领下，成都高新区打造了智慧化监管系统，并依托该系统，率先建成了面向公众的化妆品不良反应直报平台，推动监管模式从“被动收集”向“主动发现”转变。

数说

2025年以来，成都高新区已累计收集化妆品不良反应报告340例，较去年同期增加80例，监测效能提升24%。

目前，成都高新区正加快在商场、医疗机构、社区、高校布设监测点，逐步构建覆盖全区的公众监测上报网络，确保消费者随时、就近、便捷完成上报。

图据 图虫创意

温馨提示

消费者在购买和使用化妆品时请注意以下问题：

一、选择正规渠道购买化妆品，并登录国家药监局官网或“化妆品监管”APP，核对产品注册/备案信息与官方公示是否一致。购买后请保留购物凭证；

二、购买时请检查化妆品标签是否完整。最小销售单元应有标签，进口化妆品需有中文标签。标签应包含产品标准编号、注册人/备案人名称、生产企业名称地址及全成分等信息；

三、请按照产品标签说明使用化妆品。若出现不良反应，应立即停用并及时就医。如确诊为化妆品导致，可通过临床医生或扫码上报化妆品不良反应。

来源：成都高新区市场监督管理局